在全民创业时代，干洗店提供的服务早已成为人们生活中必不可缺的部分，干洗店的投资市场却似乎仍未饱和。这难道是因为开干洗店不赚钱吗？

小编亲自探访了王老板的洗衣嫂店，为大家分享运营干洗店的真实情况。

据王老板说，他加盟洗衣嫂干洗店是在2019年，算到如今已有五年。这五年来，他的生意没有太多起伏，算是比较稳定的。除了疫情期间被迫闭店，让他有一段时间待在家里无所事事，店里也没有生意，其他时间都有稳定客源。

王老板的店开在自家小区门外，这是个二线城市的中档小区，距离市中心有半个小时车程。王老板善于观察，开店之初他就和洗衣嫂的团队一起讨论用户画像。 

“住在我们这里的有很多是年轻人，有些是小夫妻自己买房，有些是外地过来打工的。这里管理比较严格，合租的不是很多，所以消费能力都还可以。”王老板自己是做市场开拓的，很重视绘制顾客肖像。洗衣嫂团队也有专业的营销策划老师，双方合力，在前期就制定了营业半年内的促销计划。

“年轻人和中老年人的消费观念是不一样的。”王老板说，“上年纪的人有情感诉求，也看中性价比。说句难听的。他们最好一分钱不花，在你这里坐着聊天。哪怕你们聊天聊好了，你要让他花钱洗衣服，他拍拍屁股就走了。”

但年轻人的消费习惯是可以培养的。王老板表示，这是洗衣嫂督导老师和营销老师分享的经验，他一般不拿出来说。“我开业的时候本来想赠送洗衣券，但洗衣嫂的老师说不行，绝对不行。首先这不是商圈，大家享受轻便服务的惯性不足。其次社区里一做免费活动，排队的都是老人。他们可以反复领好多次，但最终也没有消费。年轻人贪便宜的心理没有那么强，也比较忙，不会都愿意来的。”

最终，开业的优惠活动被调整为折扣购买年卡。

除了在营销策划上“自有一套”，王老板的洗衣嫂干洗店本身就具有不可替代的差异性。门店洗涤设备俱全，各种型号款式的干洗机、熨烫机、洗涤剂，可以满足消费者的各种服务需求。起初，王老板认为这笔设备的投资费用较大，想要节省一些，但考虑到专精设备本身就是洗衣嫂的优势，化料场合作采买的洗涤剂也是一大优势，最后咬咬牙一起采购了。

事实证明他的判断是正确的。正因为有了这批专业设备，他的小小干洗店才渐渐做出了大生意。从毛绒玩具清洗到皮质包具修复、从皮鞋养护到窗帘洗涤，洗衣嫂干洗店接下了各式生意，在附近几个小区都美名在外。

王老板说，这几年因为疫情，他考虑增加“无人服务”。在和洗衣嫂总部沟通后，他通过微信开设了预约送衣、预约取衣的服务。年轻人到门店来，自己另一个号码牌，把要洗的东西放进篮子里，可以转身就走。来取的时候也是提前预约好时间，门店服务人员会将对应编号的衣服单独挂出，顾客只需拿出号码牌领走衣服就好。

“年轻人生活节奏快嘛，五年过去了，我们也在随着他们的需求不断自己调整，提供更好的服务。”

其实王老板不止有洗衣嫂干洗店。今年年初，他另投资了一个餐饮店。但他坦言一有时间还是喜欢待在洗衣嫂。哪怕眼下已有新增人员，没有什么工作需要他亲自来处理。

“我呆在这里就很安心。过几天不来坐坐，就浑身难受。”据王老板自己说，3年前，这家洗衣嫂店已经回本了。现在这家店每月收入稳定，已经达到了他最初的营业预期。

干洗就是这么一个需要沉下去的行业。它不会一夜爆红，但生意稳定，无论大环境如何，始终有人进进出出，温柔对待自己的生活。